Contact

Kontaktujte nás

Jsme tu, abychom vám pomohli s objednávkami, produkty, platbami a obecnými dotazy.

E-mailová podpora

Máte dotaz ohledně objednávek, produktů, plateb nebo jiný obecný dotaz?

support [at] plennyshop.com

Náš tým podpory odpovídá co nejdříve v rámci pracovní doby.

Živý chat

Potřebujete rychlou pomoc? Využijte živý chat, který najdete v pravém dolním rohu každé stránky. Náš tým je připraven vám v reálném čase pomoci během pracovní doby.

Než nás kontaktujete

Abychom váš problém vyřešili co nejrychleji, připravte si prosím následující:

• Vaše číslo objednávky (pokud je relevantní)
• E-mailovou adresu spojenou s vaším účtem nebo objednávkou
• Jasný popis vašeho dotazu nebo problému
• Screenshoty, pokud jsou relevantní

Obchodní dotazy

Pro partnerství, velkoobchod nebo mediální dotazy nám prosím napište na support [at] plennyshop.com s předmětem Obchodní dotaz.

Děkujeme, že jste si vybrali Plenny. Každá zpráva je pro nás důležitá.